Điều khoản & Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 01/05/2026
1. Điều khoản sử dụng dịch vụ
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng doitay.vn, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản sau. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
- doitay.vn là nền tảng trung gian kết nối chủ nhà với thợ lành nghề. Chúng tôi không trực tiếp cung cấp dịch vụ thi công.
- Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký.
- Nghiêm cấm sử dụng nền tảng để gian lận, quấy rối, hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.
- doitay.vn có quyền đình chỉ tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
- Các giao dịch tài chính qua ví doitay không thể hoàn tác sau khi đã xác nhận.
2. Chính sách bảo mật dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP).
2.1 Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Thông tin nhận dạng: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.
- Thông tin địa lý: Tỉnh/thành, quận/huyện, địa chỉ (để kết nối với thợ gần nhất).
- Lịch sử giao dịch: Lịch hẹn, đánh giá, giao dịch ví điện tử.
- Dữ liệu sử dụng: Thời gian truy cập, thiết bị, IP (cho bảo mật tài khoản).
2.2 Mục đích sử dụng dữ liệu
- Xác thực tài khoản và ngăn chặn gian lận.
- Kết nối chủ nhà với thợ phù hợp theo khu vực và ngành nghề.
- Gửi thông báo liên quan đến lịch hẹn, thanh toán, và cập nhật dịch vụ.
- Cải thiện trải nghiệm sản phẩm dựa trên dữ liệu sử dụng ẩn danh.
2.3 Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
- Giữa chủ nhà và thợ được kết nối (chỉ thông tin cần thiết cho lịch hẹn).
- Với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
- Với đối tác kỹ thuật (hosting, email, SMS) theo hợp đồng bảo mật.
2.4 Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu giao dịch tài chính cần lưu trữ theo quy định pháp luật (tối đa 5 năm).
3. Quyền của người dùng
Bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp trong tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email admin@doitay.vn hoặc gọi 0972 585 990.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
- Quyền rút sự đồng ý: Thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các xử lý đã thực hiện trước đó.
5. Bảo mật hệ thống
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu, bao gồm mã hóa HTTPS, xác thực token Sanctum, và giới hạn tốc độ API. Mật khẩu được băm một chiều và nhân viên doitay.vn không thể đọc mật khẩu của bạn. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối — vui lòng bảo mật thông tin đăng nhập của bạn.
6. Liên hệ về bảo mật
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: