Chính sách bảo mật

Khi bạn sử dụng doitay.vn, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ảnh đại diện.
• Thông tin sử dụng: Lịch sử đặt lịch, đánh giá, giao dịch ví.
• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành (cho mục đích bảo mật và tối ưu dịch vụ).
• Thông tin xác minh thợ: CMND/CCCD, ảnh công trình, thông tin nghề nghiệp.

Thông tin thu thập được sử dụng để:

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ kết nối thợ – khách hàng.
• Xác minh danh tính thợ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng.
• Gửi thông báo lịch hẹn, xác nhận thanh toán và cập nhật tài khoản.
• Phòng chống gian lận và bảo vệ quyền lợi người dùng.
• Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng (dữ liệu ẩn danh).

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Giữa thợ và khách hàng: Sau khi đặt lịch được xác nhận, thông tin liên hệ cơ bản được chia sẻ để tổ chức công việc.
• Đối tác dịch vụ: Nhà cung cấp thanh toán, dịch vụ SMS, cloud hosting — theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu:

• Mã hoá HTTPS/TLS cho toàn bộ kết nối.
• Mật khẩu được hash bằng bcrypt — không ai có thể đọc mật khẩu gốc.
• Token xác thực httpOnly cookie, không lưu trên localStorage.
• Kiểm soát truy cập dữ liệu theo vai trò (admin, thợ, khách hàng).

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

• Truy cập: Xem thông tin chúng tôi đang lưu về bạn qua trang hồ sơ.
• Chỉnh sửa: Cập nhật thông tin bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
• Xoá tài khoản: Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email support@doitay.vn. Dữ liệu sẽ được xoá trong 30 ngày.
• Phản đối: Từ chối nhận email marketing qua link huỷ trong mỗi email.

doitay.vn sử dụng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là đồng ý với chính sách mới.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: admin@doitay.vn hoặc hotline 0972 585 990.