Câu hỏi
thường gặp

Tìm thợ phù hợp tại trang "Tìm thợ", xem hồ sơ chi tiết và nhấn "Đặt lịch". Điền thông tin yêu cầu — thợ sẽ xác nhận trong tối đa 15 phút.

Có. Bạn có thể huỷ lịch trước 2 giờ so với giờ hẹn mà không mất phí. Huỷ trong vòng 2 giờ có thể áp dụng phí huỷ tuỳ theo thợ.

Liên hệ hotline 0972 585 990 ngay. Chúng tôi sẽ liên hệ thợ và nếu cần sẽ điều phối thợ thay thế trong thời gian sớm nhất.

Có. Mỗi hồ sơ thợ đều có bảng giá dịch vụ tham khảo. Sau khi đặt lịch, thợ sẽ xác nhận giá chính xác trước khi thi công.

Hiện tại hỗ trợ thanh toán trực tiếp cho thợ (tiền mặt hoặc chuyển khoản) sau khi hoàn thành dịch vụ. Tính năng thanh toán qua app đang được phát triển.

Ví dành cho thợ để quản lý leads và lịch hẹn. Thợ nạp tiền vào ví để tiếp cận thông tin khách hàng và nhận leads mới.

Hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử. Sau khi chuyển khoản và upload ảnh chứng minh, admin sẽ xác nhận trong vòng 30 phút (giờ hành chính).

Có. Tất cả thợ trên nền tảng đều được xác minh danh tính và thông tin liên hệ. Mọi dịch vụ từ thợ đã xác minh được bảo hành hỗ trợ lên đến 12 tháng.

Liên hệ chúng tôi trong vòng 7 ngày. Đội ngũ sẽ làm việc với thợ để xử lý, sửa chữa hoặc hoàn tiền tuỳ tình huống cụ thể.

Chỉ khách hàng đã hoàn thành lịch hẹn mới có thể để lại đánh giá. Điểm số không thể mua bán hay can thiệp — đây là cam kết minh bạch của chúng tôi.

Hoàn toàn miễn phí cho cả khách hàng lẫn thợ. Tạo tài khoản và đặt lịch ngay không cần trả bất kỳ chi phí đăng ký nào.

Đăng ký tài khoản → vào mục "Trở thành thợ" → điền hồ sơ và upload giấy tờ → chờ admin xét duyệt trong 1–3 ngày làm việc.

CMND/CCCD, ảnh đại diện rõ mặt, mô tả kinh nghiệm và ít nhất 1 ảnh công trình đã làm. Thông tin càng đầy đủ thì xét duyệt càng nhanh.

Nhấn "Quên mật khẩu" ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại đăng ký. Mã xác nhận sẽ được gửi qua SMS để đặt lại mật khẩu mới.